Gizlilik Politikası

Gizlilik politikamız hakkında
Collagen123.de gizliliğinize çok önem verir. Bu nedenle, yalnızca hizmetlerimizi (geliştirmek) için ihtiyaç duyduğumuz verileri işleriz ve sizin hakkınızda ve hizmetlerimizi kullanımınız hakkında topladığımız bilgileri dikkatli bir şekilde ele alırız. Verilerinizi asla ticari amaçlarla üçüncü taraflara sunmuyoruz.

Bu gizlilik politikası, web sitesinin kullanımı ve Collagen123.de tarafından sağlanan hizmetler için geçerlidir. Bu koşulların geçerliliği için başlangıç ​​tarihi 09/03/2023 olup, yeni bir sürümün yayınlanması ile önceki tüm sürümlerin geçerliliği sona erer. Bu gizlilik politikası, hakkınızda hangi bilgilerin tarafımızca toplandığını, bu bilgilerin ne için kullanıldığını ve bu bilgilerin kimlerle ve hangi koşullar altında üçüncü şahıslarla paylaşılabileceğini açıklamaktadır. Ayrıca, verilerinizi nasıl sakladığımızı ve verilerinizi kötüye kullanıma karşı nasıl koruduğumuzu ve bize sağladığınız kişisel verilerle ilgili olarak hangi haklara sahip olduğunuzu size açıklıyoruz.

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen gizlilikle ilgili irtibat sorumlumuzla iletişime geçin, iletişim bilgilerini gizlilik politikamızın sonunda bulabilirsiniz.

Veri işleme hakkında
Aşağıda, verilerinizi nasıl işlediğimizi, nerede sakladığımızı (veya saklattığımızı), hangi güvenlik tekniklerini kullandığımızı ve verilerin kimler için şeffaf olduğunu okuyabilirsiniz.



Çevrimiçi mağaza yazılımı


Shopify

Web mağazamız, Shopify yazılımıyla geliştirilmiştir. Hizmetlerimizin yararlanması için bize sağladığınız kişisel veriler bu tarafla paylaşılacaktır. Shopify, bize (teknik) destek sağlamak için verilerinize erişebilir ve verilerinizi asla başka bir amaçla kullanmayacaktır. Onlarla akdettiğimiz sözleşmeye istinaden Shopify, uygun güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Bu güvenlik önlemleri, SSL şifreleme uygulamasından ve güçlü bir parola politikasından oluşur. Shopify, sertifikalı bir kredi kartı veri işleyicisidir. Shopify, yazılımı kullanımınızla ilgili teknik bilgileri toplamak için çerezleri kullanır, hiçbir kişisel veri toplanmaz ve/veya saklanmaz. Shopify, hizmeti daha da iyileştirmek için toplanan verileri kendi grubu içinde paylaşma hakkını saklı tutar. Shopify, (kişisel) veriler için geçerli yasal saklama sürelerini dikkate alır. AB/ABD Gizlilik Kalkanı geçerlidir, verileriniz Amerika Birleşik Devletleri'nde işlenebilir.

ağ sağlayıcısı


Etki Alanım

MijnDomein'den web barındırma ve e-posta hizmetleri satın alıyoruz. MijnDomein, kişisel verileri bizim adımıza işler ve verilerinizi kendi amaçları için kullanmaz. Ancak bu taraf, hizmetlerin kullanımı hakkında meta veriler toplayabilir. Bu kişisel veri değildir. MijnDomein, kişisel verilerinizin kaybolmasını ve yetkisiz kullanımını önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almıştır. MijnDomein, sözleşme temelinde gizliliğe uymakla yükümlüdür.

servislerini kullanıyoruz. Bu taraf, sizin ve bizim verilerimizin kötüye kullanımını, kaybını ve bozulmasını mümkün olduğunca önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. posta kutumuza erişimi yok ve tüm e-posta trafiğimizi gizli tutuyoruz.

ödeme işlemcileri


Mollie

Web mağazamızdaki ödemeleri (kısmen) işlemek için Mollie platformunu kullanıyoruz. Mollie, adınızı, adresinizi ve konut bilgilerinizi ve banka hesabı veya kredi kartı numaranız gibi ödeme ayrıntılarınızı işler. Mollie, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Mollie, verilerinizi hizmeti daha da geliştirmek için kullanma ve bu bağlamda (anonimleştirilmiş) verileri üçüncü taraflarla paylaşma hakkını saklı tutar. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yukarıda belirtilen tüm önlemler, Mollie'nin hizmetlerinin üçüncü şahıslarla çalıştıkları kısımları için de geçerlidir. Mollie, verilerinizi yasaların izin verdiğinden daha uzun süre saklamaz.


Klarna

Web mağazamızdaki ödemeleri (kısmen) işlemek için Klarna platformunu kullanıyoruz. Klarna, adınızı, adresinizi ve ikametgah bilgilerinizi ve banka hesabı veya kredi kartı numaranız gibi ödeme bilgilerinizi işler. Klarna, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almıştır. Klarna, verilerinizi hizmeti daha da geliştirmek için kullanma ve bu bağlamda (anonimleştirilmiş) verileri üçüncü taraflarla paylaşma hakkını saklı tutar.
Vadeli ödeme talebinde bulunulması durumunda (kredi kolaylığı ity) kişisel verileriniz ve kredi derecelendirme kuruluşları nezdindeki mali durumunuzla ilgili bilgiler. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yukarıda belirtilen tüm garantiler, Klarna'nın hizmetlerinin üçüncü şahısları görevlendirdiği kısımlar için de geçerlidir. Klarna, verilerinizi yasaların izin verdiğinden daha uzun süre saklamaz.

Yorumlar


WebwinkelKeur

İncelemeleri WebwinkelKeur platformu aracılığıyla topluyoruz. WebwinkelKeur aracılığıyla bir inceleme bırakırsanız, bir isim ve e-posta adresi vermekle yükümlüsünüz. WebwinkelKeur, incelemeyi siparişinizle ilişkilendirebilmemiz için bu bilgileri bizimle paylaşır. WebwinkelKeur, adınızı kendi web sitesinde de yayınlar. Bazı durumlarda WebwinkelKeur, incelemenizin açıklamasını sağlamak için sizinle iletişime geçebilir. Sizi yorum bırakmaya davet etmemiz durumunda, adınızı ve e-posta adresinizi WebwinkelKeur ile paylaşacağız. Bu bilgileri yalnızca sizi bir inceleme bırakmaya davet etmek amacıyla kullanırlar. WebwinkelKeur, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. WebwinkelKeur, WebwinkelKeur'a izin verdiğimiz hizmetlerin sağlanması için üçüncü tarafları görevlendirme hakkını saklı tutar. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin olarak yukarıda bahsedilen tüm garantiler, WebwinkelKeur'ün hizmetin üçüncü tarafları görevlendirdiği kısımlarında da geçerlidir.

Nakliye ve lojistik

PostNL

Bizimle sipariş verirseniz, paketinizin size teslim edilmesini sağlamak bizim işimiz. Teslimatları gerçekleştirmek için PostNL hizmetlerini kullanıyoruz. Bu nedenle adınızı, adresinizi ve ikametgah bilgilerinizi PostNL ile paylaşmamız gerekmektedir. PostNL bu bilgileri yalnızca sözleşmeyi yürütmek amacıyla kullanır. PostNL'nin taşeronlarla çalışması durumunda, PostNL verilerinizi bu taraflara da sunacaktır.


DHL

Bizimle sipariş verirseniz, paketinizin size teslim edilmesini sağlamak bizim işimiz. Teslimatları gerçekleştirmek için DHL hizmetlerini kullanıyoruz. Bu nedenle adınızı, adresinizi ve ikametgah bilgilerinizi DHL ile paylaşmamız gerekmektedir. DHL, bu bilgileri yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanır. DHL'in alt yüklenicilerle çalışması durumunda bilgilerinizi bu taraflara da sunacaktır.

Faturalandırma ve muhasebe


güçlükler

ÖRNEK: Yönetim ve muhasebe işlerimizi takip etmek için [Sağlayıcı] hizmetlerini kullanıyoruz. Adınızı, adresinizi ve ikametgah bilgilerinizi ve siparişinizle ilgili detayları paylaşıyoruz.
Bu veriler satış faturalarının yönetimi için kullanılır. Kişisel verileriniz korunarak gönderilir ve saklanır. [PROVIDER] gizliliğe bağlıdır ve verilerinizi gizli tutacaktır. [SAĞLAYICI], kişisel verilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar dışında kullanmaz.

Dış Satış Kanalları


Veri işlemenin amacı
İşlemenin genel amacı
Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizin yararına kullanırız. Bu, işlemenin amacının her zaman sağladığınız görevle doğrudan ilgili olduğu anlamına gelir. Verilerinizi (hedefli) pazarlama için kullanmayız. Bizimle bilgi paylaşırsanız ve bu bilgileri - talebiniz dışında - sizinle daha sonra iletişim kurmak için kullanırsak, sizden açık izin isteyeceğiz. Verileriniz, muhasebe ve diğer idari yükümlülüklere uymak dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Bu üçüncü şahısların tümü, bizimle aramızdaki anlaşma veya bir yemin veya yasal yükümlülük nedeniyle gizliliğe bağlıdır.
Otomatik olarak toplanan veriler
Web sitemiz tarafından otomatik olarak toplanan veriler, hizmetlerimizi daha da geliştirmek amacıyla işlenir. Bu veriler (örneğin IP adresiniz, web tarayıcınız ve işletim sisteminiz) kişisel veri değildir.
Vergi ve ceza soruşturmalarında işbirliği
Bazı durumlarda, Collagen123.de'nin verilerinizi devlet vergisi veya adli soruşturmalarla bağlantılı olarak paylaşması kanunen gerekli olabilir. Böyle bir durumda verilerinizi paylaşmak zorunda kalırız ancak kanunun bize sunduğu imkanlar dahilinde buna karşı çıkarız.
Tutma süreleri
Müşterimiz olduğunuz sürece verilerinizi saklıyoruz. Bu, hizmetlerimizi artık kullanmak istemediğinizi belirtene kadar müşteri profilinizi sakladığımız anlamına gelir. Bunu bize belirtirseniz,

unutulma isteği olarak da kabul edilmelidir. Bu aynı zamanda, yasal bir hak olmadıkça, verilerinizi son iletişim veya işlem anından itibaren iki yıldan daha uzun süre saklamadığımız anlamına gelir.

beceri temeli. Geçerli idari yükümlülüklere bağlı olarak, (kişisel) verilerinizle birlikte faturaları saklamamız gerekir, bu nedenle bu verileri ilgili süre boyunca saklayacağız. Ancak, çalışanların müşteri profilinize ve siparişinize yanıt olarak oluşturduğumuz belgelere artık erişimi yoktur.

Haklarınız
Geçerli Hollanda ve Avrupa mevzuatı uyarınca, bir veri konusu olarak bizim tarafımızdan veya bizim adımıza işlenen kişisel verilerle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bunların hangi haklar olduğunu ve bu haklara nasıl başvurabileceğinizi aşağıda açıklıyoruz. Prensip olarak, kötüye kullanımı önlemek için, verilerinizin yalnızca kopyalarını ve kopyalarını zaten bilinen e-posta adresinize göndeririz. Verileri farklı bir e-posta adresine veya örneğin posta yoluyla almak istemeniz durumunda, kimliğinizi belirtmenizi isteyeceğiz. Tamamlanan isteklerin kayıtlarını tutuyoruz, bir unutma isteği durumunda anonimleştirilmiş verileri yönetiyoruz. Tüm bildirimleri ve verilerin kopyalarını, sistemlerimizde kullandığımız makine tarafından okunabilen veri biçiminde alacaksınız. Kişisel verilerinizi yanlış bir şekilde kullandığımızdan şüpheleniyorsanız, her zaman Hollanda Veri Koruma Kurumuna şikayette bulunma hakkınız vardır.
muayene hakkı
İşlediğimiz veya işlediğimiz, kişinizle ilgili veya ona kadar izlenebilen verileri her zaman görüntüleme hakkınız vardır. Gizlilikle ilgili konularda irtibat kişimize bu yönde talepte bulunabilirsiniz. Ardından, talebinize 30 gün içinde bir yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, tarafımıza bilinen e-posta adresine, bu verileri hangi kategori altında sakladığımızı belirterek, bu verileri tutan işlemcilere genel bir bakışla birlikte tüm verilerin bir kopyasını göndereceğiz.
düzeltme hakkı
İşlediğimiz veya işlediğimiz, şahsınızla ilgili veya ona kadar izlenebilecek verilerin ayarlanmasını isteme hakkınız her zaman vardır. Gizlilikle ilgili konularda irtibat kişimize bu yönde talepte bulunabilirsiniz. Ardından, talebinize 30 gün içinde bir yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, tarafımızdan bilinen e-posta adresine verilerin değiştirildiğine dair bir onay göndereceğiz.
İşlemenin kısıtlanması hakkı
İşlediğimiz veya işlediğimiz, şahsınızla ilgili veya ona kadar izlenebilen verileri her zaman sınırlama hakkınız vardır. Gizlilikle ilgili konularda irtibat kişimize bu yönde talepte bulunabilirsiniz. Ardından, talebinize 30 gün içinde bir yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, bizim tarafımızdan bilinen e-posta adresine, siz kısıtlamayı kaldırana kadar verilerin artık işlenmeyeceğine dair bir onay göndereceğiz.
taşınabilirlik hakkı
Sizinle ilgili veya ona kadar izlenebilen işlediğimiz veya işlediğimiz verilerin başka bir tarafça yürütülmesini isteme hakkınız her zaman vardır. Gizlilikle ilgili konularda irtibat kişimize bu yönde talepte bulunabilirsiniz. Ardından, talebinize 30 gün içinde bir yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, sizinle ilgili işlediğimiz veya diğer işlemciler veya üçüncü taraflarca işlenmiş olan tüm verilerin kopyalarını veya kopyalarını bildiğimiz e-posta adresine göndereceğiz. Büyük olasılıkla, böyle bir durumda hizmete artık devam edemeyeceğiz, çünkü bu durumda veri dosyalarının güvenli bağlantısı artık garanti edilemez.
İtiraz hakkı ve diğer haklar
Uygun durumlarda, kişisel verilerinizin Collagen123.de tarafından veya adına işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. İtiraz ederseniz, itirazınız ele alınana kadar veri işlemeyi derhal durduracağız. İtirazınız haklıysa, işlediğimiz veya işlediğimiz verilerin kopyalarını ve/veya kopyalarını kullanımınıza sunacağız ve ardından işlemeyi kalıcı olarak askıya alacağız. Ayrıca, otomatik bireysel karar verme veya profil oluşturmaya tabi olmama hakkına da sahipsiniz. Verilerinizi, bu hakkın geçerli olduğu bir şekilde işlemiyoruz. Bunun böyle olduğuna inanıyorsanız, gizlilikle ilgili konular için lütfen irtibat kişimizle iletişime geçin.

Kurabiye
Üçüncü Taraf Çerezler
Üçüncü şahıslara ait yazılım çözümlerinin çerez kullanması durumunda bu durum bu gizlilik bildiriminde belirtilmektedir.


Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik politikamızı herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Ancak, bu sayfada her zaman en son sürümü bulacaksınız. Yeni gizlilik politikasının sizinle ilgili halihazırda toplanmış verileri işleme şeklimiz üzerinde sonuçları varsa, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.